Condiciones generales

ACUERDO DE USO DE LOS SERVICIOS DE WWW.ZOBIMES.COM
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas sobre la base del artículo 298 de la Ley de Comercio. Se aplican a todas las ventas celebradas en INTERNET en nombre de "ZobimPT.com", en lo sucesivo denominado el comerciante /merchant/ o vendedor /seller/.

Las Condiciones Generales sólo se aplican a las ventas realizadas por Internet.

El Comerciante tendrá derecho a modificar, completar y cancelar unilateralmente y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales.

Los productos ofrecidos por el Comerciante no están controlados ni regulados en modo alguno por la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) ni por la Agencia Europea del Medicamento (EMA), por lo que no pueden considerarse medicamentos.

 

• • I. CONDICIONES GENERALES RELATIVAS AL OBJETO DE LA VENTA /STOCK/
    • 1. El Comprador se compromete a depositar en el momento de la entrega de la mercancía por el Vendedor o su mensajero que realiza la entrega, el valor total del pedido que se entrega. 2. El consumidor tendrá derecho a anular el pedido en un plazo de siete días hábiles a partir de su recepción en caso de que el producto no haya sido utilizado y su aspecto comercial sea conforme a los términos del artículo 55 de la CPA. En tal caso, el vendedor reembolsará el importe de la mercancía. Los gastos de transporte de recepción y devolución correrán a cargo del consumidor. Transcurrido este plazo, se aceptará el depósito de la mercancía como pago de la mercancía pedida.
    • 2. El Vendedor transfiere la posesión de la mercancía al Comprador mediante la firma de un protocolo, ya que la firma del Comprador es la prueba de que el Comprador ha recibido la posesión de la mercancía. Las mercancías también pueden entregarse o entregarse a través de terceros.
    • 3. Antes de tomar posesión, el comprador tiene derecho a realizar una inspección completa de los bienes para detectar defectos evidentes. Si se encuentran tales defectos, el comprador debe notificarlo inmediatamente al vendedor y solicitar que se hagan constar en el contrato de venta. Si no lo hace, se considerará que el comprador ha aceptado la mercancía sin objeción por defectos evidentes.
    • 4. El vendedor transferirá la propiedad de la mercancía al comprador tras el pago del importe total del precio de venta y de los intereses acordados. Hasta ese momento, el vendedor es el propietario exclusivo de la mercancía.
    • 5. El vendedor NO será responsable de la mercancía confiscada o pedida para un país en el que esté prohibida la venta, posesión o importación de cualquiera de los productos pedidos. El pedido de tales mercancías a nosotros es responsabilidad exclusiva del comprador. Realizamos pedidos para todos los países, embalando los productos con diligencia, pero en caso de prohibiciones legales en determinados países, es posible la confiscación de su envío. Si se demuestran tales casos, ofrecemos volver a enviar su envío por un cargo adicional del 50% de su valor original.

 

• II. DECLARACIONES Y GARANTÍAS DE LAS PARTES

 

• • 1. Al firmar un contrato de compraventa de la mercancía, el Vendedor declara y garantiza que:
    • a. Es el propietario de los bienes
    • b. Los bienes no están pignorados ni embargados
    • c. La mercancía cumple todos los requisitos de calidad del modelo correspondiente
    • d. La mercancía está en buen estado y no presenta defectos evidentes.
    • e. Se reserva el derecho de excluir un producto del pedido del Comprador, si se comprueba su indisponibilidad, y de ofrecer al Comprador un producto alternativo de características similares.
    • f. Se reserva el derecho de solicitar o no un depósito al Comprador, para pedidos con un valor total superior a 1000 levs búlgaros, con el fin de cubrir los gastos de envío para la preparación del pedido.
    • g. Se reserva el derecho de no reembolsar cualquier depósito pagado previamente por el Comprador en caso de cancelación injustificada del pedido por parte del Comprador o en caso de cambios en el contrato y en el pedido realizados por el Comprador no aprobados por el Vendedor.
    • h. No será responsable del mal uso del producto por parte del Comprador.
  • 2. Al firmar un contrato de compraventa de la mercancía, el Comprador declara y garantiza que:
    • a. Dispone de efectivo para pagar el precio de los bienes y sus ingresos le permiten hacer frente a su obligación de pagar el precio.
    • b. Ha inspeccionado la mercancía y no ha encontrado defectos evidentes, incluidas violaciones del embalaje.
    • c. Está familiarizado e instruido en la forma de manipular la mercancía, su uso, dosis y ciclos de ingesta.
    • d. Tiene 18 años o más, está familiarizado con el uso de los productos que solicita y conoce sus posibles efectos secundarios, en caso de que existan.
    • e. Usted es el único responsable del uso, rendimiento, beneficios y cualquier daño consecuente de los productos ofrecidos en el sitio.
    • f. Ha leído y comprendido las condiciones del sitio, así como las condiciones de entrega.

 

• III. PRECIO. FORMA DE PAGO. TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD DE LA MERCANCÍA. TRANSFERENCIA DEL RIESGO DE DESTRUCCIÓN ACCIDENTAL DE LAS MERCANCÍAS.

 

• • 1. Por la adquisición de la propiedad de los bienes, el comprador pagará al vendedor un precio por un importe determinado de antemano o especificado en el sitio web del vendedor
  • 2. El Vendedor transferirá las Mercancías a la propiedad del Comprador tras el pago íntegro de los importes previstos en las cláusulas 2 y 3. La prueba del pago es una factura u orden de pago
  • 3. La propiedad de los bienes se considerará transmitida en el momento de la entrega de los mismos.
  • 4. El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía se transmite al comprador desde el momento en que toma posesión de la misma.

 

• IV. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES EN VIRTUD DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA
  • 1. AL VENDEDOR
    • a. El vendedor tiene derecho a percibir el precio de venta acordado
    • b. El Vendedor se reserva el derecho a modificar el plazo de entrega, así como a rechazar pedidos, para lo cual será notificado al Usuario.
    • c. El Vendedor ofrece productos de los importadores oficiales y la garantía de cada producto se ajusta a los términos de garantía de la empresa importadora. El Vendedor no se compromete a ninguna garantía comercial adicional.
    • d. El Vendedor deberá:
      • i. Entregar los bienes en condiciones de uso y con instrucciones de uso que cumplan los requisitos de la Ley de Protección de los Consumidores
      • ii. Dar instrucciones al comprador sobre cómo manipular la mercancía
      • iii. Transferir la propiedad de los bienes
  • 2. AL COMPRADOR
    • a. El Comprador tendrá los derechos establecidos en la legislación búlgara y, en particular, los previstos en la Ley de Protección del Consumidor.
    • b. El Comprador pagará el precio de la Mercancía inmediatamente después de la entrega.
    • c. El comprador debe ser mayor de 18 años y haberse familiarizado previamente con los productos que adquiere y su uso adecuado.

 

 

• V. CONFLICTOS Y FORMAS DE RESOLVERLOS

 

• 1. Los litigios relativos a la celebración, modificación, rescisión, renovación, cumplimiento e interpretación del contrato se resolverán mediante negociación con vistas a alcanzar un acuerdo, en cuyo defecto se someterán al tribunal competente de Sofía. 2. Cuando el domicilio o sede social del Comprador se encuentre en un lugar fuera del municipio de Sofía, se considerará que el Comprador ha aceptado, mediante la firma del Contrato de compraventa y de conformidad con el artículo 91 de la Ley de Enjuiciamiento Civil, que todos los litigios patrimoniales derivados de la celebración, ejecución, rescisión e interpretación del Contrato se resuelvan ante el tribunal competente de Sofía en virtud de las normas de competencia genérica.

 

• VI. CLÁUSULAS ESPECIALES APLICABLES A LAS PERSONAS QUE SON CONSUMIDORES EN EL SENTIDO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES

 

• 1. Las normas de esta sección de las presentes Condiciones Generales se aplicarán únicamente a los Compradores que, según los datos facilitados para la celebración del contrato de compra o el registro en www.zobim.net, puedan deducirse que son consumidores en el sentido de la Ley de Protección de los Consumidores, la Ley de Comercio Electrónico y/o la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de mayo de 1997, relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
• 2. El Vendedor no ofrecerá ni realizará entregas a personas que tengan la condición de consumidor en virtud del par. 1) Medicamentos, complementos alimenticios y productos homeopáticos; 2) Otros productos presentados con efecto curativo;
• 3. Los compradores están obligados a indicar si tienen la cualidad de consumidores en virtud del apartado 1 en el momento del registro, del pedido o de la entrega de la mercancía mediante un documento escrito especial. 1 en el momento del registro, en el momento del pedido de la mercancía o en el momento de su entrega con un documento escrito especial.
• 4. Los usuarios estarán obligados a certificar la existencia o ausencia de su condición de usuario con arreglo al apartado 1 en un documento escrito en el momento de la entrega de las mercancías de que se trate. 1 en un documento escrito en el momento de la entrega de las mercancías de que se trate.
• 5. La no designación del Comprador como consumidor en virtud de la CPA se considerará una renuncia a sus derechos como tal.

 

• VII. OTROS ACUERDOS

 

• 1. Las disposiciones de la legislación búlgara vigente se aplicarán a las cuestiones no resueltas.
• 2. Mediante la firma del contrato de compraventa, el Comprador otorga al Vendedor el derecho a utilizar sus datos personales a efectos de la celebración y ejecución del contrato de compraventa de conformidad con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales.
• 3. Al firmar el contrato de compraventa, el Comprador declara que ha sido informado por el Vendedor de los requisitos de la Ley de Protección del Consumidor y de las normas comerciales aplicables a este contrato.
• 4. El Comprador, previa notificación al Vendedor, podrá pagar una parte o la totalidad del saldo impagado del Precio de Compra en cualquiera de los otros puntos de venta del Vendedor.
• 5. El Comprador podrá utilizar la dirección de correo electrónico de la empresa del Vendedor para la correspondencia, quejas o recomendaciones, que es: hello@zobim.net, dirigida a los que representan a la tienda electrónica www.zobim.net.

 

• VIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes siempre ha sido de suma importancia para nosotros. Por este motivo, hemos creado esta Política de privacidad unificada de Zobim.NET, que abarca la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, divulgamos y eliminamos, o en general "procesamos", sus datos. La Política de privacidad unificada nos permite ofrecer el mismo nivel de protección a todos los usuarios de www.zobim.net. Sus datos proporcionados al crear una cuenta se registrarán en una base de datos de "Zobim.NET" ("Administrador(es)"). El hecho de dar su consentimiento a los Términos y Condiciones se considera como el consentimiento a esta Política de Privacidad.

 

• IX. RECOGIDA Y USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales son cualquier información que pueda utilizarse para identificar a una persona. Es posible que se le soliciten datos personales siempre que se ponga en contacto con nosotros o con nuestros socios para la prestación de nuestros productos y servicios. El Responsable del Tratamiento y sus socios sólo podrán compartir y utilizar esta información entre sí en cumplimiento de la presente Política de Privacidad y de todas las leyes aplicables. Sus datos personales se procesan únicamente en el territorio de la República de Bulgaria, sólo durante el período y para los fines para los que se facilitaron.

Qué datos personales recopilamos

• Al registrar una cuenta, comprar un producto, participar en un sorteo, etc., podemos recopilar diversos tipos de información, como el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, el correo electrónico, el método de comunicación preferido, los datos de la tarjeta bancaria, etc.
• En los casos en que tenga que facilitar determinados documentos, como una factura, también se le podrán pedir los datos adicionales que exija la normativa.
• Almacenamos un historial de los pedidos realizados por cada cuenta registrada en el sitio.

Cómo utilizamos los datos personales

• Tratamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones como parte de un contrato de venta de bienes o servicios. Podemos utilizarlos periódicamente para enviar comunicaciones importantes, como notificaciones sobre pedidos realizados, cambios en los Términos y Condiciones u otras políticas.
• En caso de que haya dado su consentimiento, procesamos sus datos para informarle sobre promociones actuales y actividades publicitarias. Una vez dado el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Divulgación a terceros

En determinados casos, para cumplir nuestras obligaciones derivadas de contratos celebrados con usted o legales, es necesario o nos veremos obligados a revelar los datos personales facilitados por usted a nuestros socios (por ejemplo, empresas de transporte, mensajería, servicios, instalación, entidades financieras, aseguradoras, etc.) o a las autoridades competentes.

Protección de datos personales

El responsable del tratamiento toma precauciones, incluidas medidas administrativas, técnicas y físicas, para proteger sus datos personales contra la pérdida, el robo y el uso indebido, así como contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Cuando usted publica en foros, salas de chat o servicios de redes sociales, la información personal que comparte es visible para otros usuarios y puede ser leída, recopilada o utilizada por ellos. En estos casos, usted es responsable de la información personal que decida facilitar.

Integridad y conservación de los datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir la finalidad específica para la que se tratan, tras lo cual se suprimirán, a menos que un acto jurídico nos obligue a conservarlos durante un período más largo.

Derechos del interesado

Puede comprobar la exactitud, integridad y actualidad de sus datos personales y corregirlos accediendo a su cuenta.

Si desea retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, solicitar su rectificación, oponerse a su tratamiento o solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido"), deberá enviar una solicitud a tal efecto por correo electrónico a customer_support@zobim.net. Con el fin de evitar abusos, las solicitudes con el contenido anteriormente mencionado sólo se tendrán en cuenta si se envían desde el correo electrónico utilizado para registrar la cuenta, y nos reservamos el derecho a solicitar datos adicionales con el fin de establecer la identidad de la persona que realiza la solicitud y del interesado.

Las solicitudes relativas a datos personales se responderán en el plazo de un mes y, si es necesario ampliar este plazo, se le informará de la ampliación y de los motivos del retraso. Podremos negarnos a tramitar solicitudes que sean injustificadamente repetitivas o que pongan en peligro la privacidad de otros usuarios. En todos los casos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión de Protección de Datos Personales, kzld@cpdp.bg, Sofía 1592, Sofia Blvd. "Proф. 2.

 

• X. BISCUITAS

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